Melhorar a eficácia do sistema de gestão, identificando ações adequadas para não conformidades reais e potenciais.
Desenvolver e manter um portefólio que atenda às necessidades dos clientes atuais e potenciais. Garantir que todos os colaboradores conhecem a documentação do sistema de gestão e a política da qualidade, aplicando os procedimentos estabelecidos nas suas funções.
Assegurar a satisfação dos requisitos dos clientes, regulamentares e normas de referência adotadas. Promover a inovação como meio de manter a competitividade, investindo em tecnologia e qualificação dos colaboradores.